Aviso Legal, Términos y Condiciones, y Política de Privacidad

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Este sitio web es gestionado por Gemma S. y Estefana N., madre e hija dedicadas a ofrecer servicios de belleza como uñas, colorimetría, cuidado del cabello y servicios complementarios.

Actualmente no estamos constituidas como empresa registrada en Carolina del Sur ni en EE. UU.; operamos como un pequeño estudio familiar.

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Datos de contacto:

📧 Correo electrónico: gemest.beauty@gmail.com
📱 Teléfono y/o WhatsApp: disponible en la pestaña “Reserva”

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1. Objeto del sitio

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El objetivo de este sitio web es informar sobre nuestros servicios y facilitar la reserva de citas de manera sencilla y segura.
La información contenida es de carácter general y no constituye asesoramiento profesional, ni garantiza resultados específicos.

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2. Naturaleza del negocio

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• Somos un estudio de belleza de carácter familiar, no una empresa registrada.

• Todos nuestros servicios son estéticos y recreativos, no médicos ni terapéuticos.

• Operamos conforme a las normativas locales de higiene, seguridad y salud aplicables en Carolina del Sur, EE. UU.

 

3. Protección de datos y política de privacidad

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• No almacenamos contraseñas ni información financiera.

• La única información que recopilamos es la proporcionada voluntariamente al reservar una cita (nombre, teléfono, correo electrónico, preferencias de servicio).

• Esta información se gestiona a través de Wix, Setmore y Google, bajo sus políticas de privacidad.

• No contamos con bases de datos propias; los datos visibles en Google Calendar son mínimos y estrictamente necesarios.

• La información se utiliza únicamente para gestionar reservas y mantener comunicación con los clientes.

• No vendemos, alquilamos ni compartimos datos personales con terceros ajenos a las plataformas mencionadas.

• Los clientes pueden solicitar en cualquier momento la eliminación de su información visible en nuestras plataformas.

• Al reservar, el cliente acepta estas condiciones y el tratamiento de sus datos para fines de gestión de citas.

 

4. Reserva y confirmación de citas

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• El calendario del sitio web muestra la disponibilidad aproximada.

• Cada cita debe ser revisada y confirmada manualmente por nosotras antes de considerarse definitiva.

• Nos reservamos el derecho de cambiar o cancelar citas por causas justificadas, avisando con la mayor antelación posible.

 

5. Precios y pagos

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• Todos los precios son indicativos y pueden variar sin previo aviso.

• Defendemos la idea de precios justos por servicios profesionales.

• Los pagos se procesan únicamente mediante plataformas seguras de terceros.

• No almacenamos información de tarjetas ni métodos de pago en ningún momento.

 

6. Consentimiento y responsabilidad del cliente

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• El cliente declara no tener condiciones médicas, alergias o lesiones que puedan impedir recibir los servicios de forma segura.

• Es responsabilidad del cliente informar de manera completa sobre cualquier condición médica o alergia relevante.

• Los resultados pueden variar según factores individuales (tipo de cabello, uñas, piel, reacciones alérgicas).

• Nuestros servicios son de carácter estético, no médico, por lo que no se garantiza un resultado específico.

• El cliente libera al estudio de responsabilidad por daños indirectos, reacciones adversas o resultados insatisfactorios cuando no se haya proporcionado información veraz y completa.

 

7. Uso de productos y seguridad

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• Utilizamos productos profesionales y aprobados para servicios de belleza en EE. UU.

• No nos hacemos responsables de reacciones adversas debidas a alergias o condiciones preexistentes no comunicadas.

• El cliente debe notificar cualquier incomodidad durante el servicio para garantizar su seguridad.

 

8. Consentimiento para fotografías y marketing

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• Al recibir un servicio, el cliente otorga consentimiento para que fotografías del trabajo realizado puedan ser utilizadas en redes sociales, marketing o portafolio, de forma anónima o identificable, salvo que indique lo contrario.

• El cliente puede solicitar que no se tomen ni compartan fotos antes, durante o después del servicio.

 

9. Cancelaciones y reprogramaciones

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• Se recomienda notificar con al menos 24 horas de antelación cualquier cancelación o reprogramación.

• Nos reservamos el derecho de cobrar un porcentaje o negar futuras reservas en caso de cancelaciones reiteradas sin aviso previo.

• También podremos cancelar o reprogramar citas por motivos de fuerza mayor, notificando al cliente lo antes posible.

 

10. Emergencias y accidentes

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• En caso de accidente menor (cortes, irritaciones, alergias leves), aplicaremos primeros auxilios básicos.

• El cliente reconoce que el estudio no es responsable de emergencias médicas graves y acepta que deberá buscar atención profesional en dichos casos.

 

11. Limitación de responsabilidad

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• Ofrecemos los servicios con la mayor diligencia y profesionalismo.

• La responsabilidad máxima del estudio se limita al valor del servicio recibido.

• No nos hacemos responsables por pérdidas, daños o reacciones adversas derivadas de condiciones no informadas por el cliente.

 

12. Propiedad intelectual

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• Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, diseños, logotipos) es propiedad de Gemma & Estefana o de terceros con autorización.

• Queda prohibida su reproducción, modificación o uso comercial sin consentimiento previo por escrito.

 

13. Modificación de términos

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• Nos reservamos el derecho de modificar en cualquier momento los presentes términos y condiciones.

• La versión más actualizada estará siempre disponible en este sitio web.

 

14. Jurisdicción y ley aplicable

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Estos términos y condiciones se rigen por las leyes del estado de Carolina del Sur, EE. UU.
Cualquier disputa será resuelta bajo la legislación local aplicable, incluyendo la posibilidad de mediación o arbitraje.